Informações Legais

Transparência e conformidade em todas as nossas atividades — informações obrigatórias segundo a legislação portuguesa.

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Identificação da entidade

Dados obrigatórios de acordo com a legislação portuguesa (Decreto-Lei e Código do Comércio).

Escritório

Responsável de Proteção de Dados

Responsável DPO

Maria Fernandes

Email: [email protected]

Telefone: +351 21 834-76-59

Termos e Condições de Prestação de Serviços

Os presentes Termos regulam a elaboração de propostas, desenvolvimento, entrega e manutenção de serviços de web design e soluções digitais.

  • Propostas por escrito: descrição de escopo, prazos e preço.
  • Pagamento: condições indicadas na proposta — geralmente 40% adiantado, 60% na entrega.
  • Propriedade intelectual: direitos do design e código conforme acordado *** contrato.
  • Garantia técnica: correção de erros reportados em 30 dias após entrega, salvo acordo diferente.

Responsabilidades e Limitações

Informação sobre responsabilidade civil, disponibilidade e interrupções.

webdesignptlab esforça-se por garantir a qualidade dos serviços, não sendo responsável por interrupções externas (hospedagem de terceiros, alterações por terceiros, ataques maliciosos) excepto quando mencionado *** contrato.

Termos

Proteção de Dados Pessoais (GDPR)

Tratamento dos dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e legislação nacional.

Finalidades: gestão de contactos, execução de contratos, suporte e marketing (caso haja consentimento). Dados são tratados apenas pelo tempo necessário e com medidas técnicas e organizativas adequadas.

Base jurídica: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, consentimento (quando aplicável) e interesse legítimo.

Direitos dos titulares: acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição. Pode exercer estes direitos contactando: [email protected].

Transferências Internacionais

Sempre que necessário, transferimos dados para prestadores com garantias adequadas (claúsulas-tipo da UE ou mecanismos equivalentes).

Proteção de Dados

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para funcionalidades essenciais, análise e melhoria da experiência. Consulte a nossa Política de Privacidade para detalhes e gestão de consentimento.

  • Cookies estritamente necessários — imprescindíveis para o funcionamento do site.
  • Cookies de desempenho/analytics — ajudam a melhorar a experiência do utilizador.
  • Cookies de marketing — utilizados apenas com consentimento.
Gestão de Cookies *** rodapé

Política de Retenção

Dados conservados apenas pelo período necessário e conforme requisitos legais.

Resolução de Litígios e Jurisdição

Para qualquer litígio relacionado com os nossos serviços aplicam-se as leis portuguesas. Em caso de consumidores, aplicam-se os mecanismos de resolução alternativa de litígios previstos na legislação de consumo.

Contactos para Reclamações

Arbitragem e Entidades

Consumidores podem recorrer a entidades como o Portal da Queixa, Centros de Arbitragem ou à Comissão Europeia — plataforma ODR para litígios transfronteiriços.

FAQ Legal — Perguntas Frequentes

Envie um pedido por escrito para [email protected] com identificação e o pedido será processado *** prazo legalmente previsto.

Condições de cancelamento são definidas *** contrato. Para consumidores, aplicam-se regras especiais de direito de livre resolução quando aplicável.

A nossa Política de Privacidade detalha tratamentos, finalidades e direitos. Consulte-a para informação completa.

Documentos legais atualizados pela última vez: 01/01/2025

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